Pogoji poslovanja

Naročanje:
Vsa naročila potekajo preko spletne trgovine shop.xway.si in so dostopna 24ur na dan in 7 dni v tednu. Izbirate lahko med vsemi objavljenimi izdelki, če želenega artikla ne najdete nam pošljite elektronsko pošto na naslov info@xway.si in obvestili vas bomo ali je dobava možna. Cene veljajo do dne objave novega cenika na spletni strani. Na artikle v ponudbi je že zaračunan davek na dodano vrednost, ki je obvezen. Izdelke dostavimo preko dostavne službe Pošte Slovenije, razen če je kupec navede, da bo naročilo prevzel osebno na sedežu podjetja.

Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko kupec odda naročilo (preko spletne trgovine, elektronske pošte ali telefona). Pogodba bo shranjena pri našem podjetju 14 dni po prevzemu, dostop do nje je možen osebno ali po pošti.

Dobavni rok:
Dobavni rok je od 2 do 14 dni. Na dobavni rok vpliva naročena znamka artikla in dobavljivost artikla. Naši dobavitelji imajo večino artiklov na zalogi, v primeru, da ga mi nimamo. V primeru, da naročen artikel trenutno ni dobavljiv, vas o tem pravočasno obvestimo na vaš elektronski naslov.

Načini plačila:
Plačilo pošiljke je mogoče na sledeče načine:

- po predračunu
- z gotovino po povzetju - kupec plača naročilo dostavljavcu z gotovino, ko mu le-ta dostavi naročeno blago. Celotna kupnina + stroški dostave, ki so navedeni v našem ceniku dostave
- na sedežu podjetja z gotovino ali kartico - kupec plača z gotovino ali kartico na sedežu podjetja po izdanem računu

Reklamacije:
Vsako reklamacijo bomo poskušali rešiti v dobro kupca, v skladu z določili Zakona o varstvu potrošnikov. Garancijski rok izdelka je naveden v opisu izdelka, če ta ni naveden, izdelek garancije nima.

Pritožbe, reklamacije in informacije:

V primeru pritožb, reklamacij in informacij povezanih z našimi storitvami nas lahko kontaktirate na telefonsko št. +386 (0)68 688 202, preko elektronske pošte na naslov info@xway.si ali po pošti na naslov:

PNEUS 4X4 d.o.o.
Žnidarčičeva 23
5290 Šempeter pri Gorici
Slovenija
ID za DDV: SI40625940